Услови резервација - Услови отказивања услуге

Собе - Дрвени Бунгалови - Мобилних кућа - Каравани за изнајмљивање

• Потребно је уплатити аванс од 40% од укупне суме директно на наш банковни рачун, како би се потврдила резервација. Клијенту ће бити наплаћени сви трошкови банке.
  
  
• За резервације у трајању од 1-2 ноћења, аванс је једнак вредности једног ноћења и не враћа се.
  
  
• Долазак гостију је од 15:00 | Напуштање смештаја до 11:00.
  
  
• Отказивање смештаја се прихвата САМО писменим путем.
  
  
• У случају отказивања резервације, уплаћени аванс може се рефундирати само уколико је отказивање настало 21 дан пре доласка.
  
  
• Уколико се резервација откаже после напоменутог рока од 21 дана, клијенту ће бити наплаћено 50% цене од аванса. Потенцијалне трошкове банке сноси клијент 50% износа аконтације, док се за отказивање резаервације за мање од 7 дана депозит не враћа.
  
  
• Могуће банковне трошкове сноси клијент.
  
  
• У случају отказивања резервације у термину краћем од седам дана, аванс се не рефундира.
  
  
• Умањивање броја ноћења након потврђене резервације је дозвољено, без пенала, 30 дана пре доласка и само након одобрења управе. Уколико је прошло више од 30 дана до вашег доласка, свако смањивање броја ноћења биће наплаћено 50% од укупне цене, за свако отказано ноћење.
  
  
• У случају ранијег одласка клијента, клијент је дужан да у року од 48 сати пре истека, обавести управу, у том случају ће 50% од преостале суме бити наплаћено клијенту до истека резервације. Отказивање у термину мањем од 48 сати, наплаћује се 100% од укупне цене резервације. Резервације за три или мање ноћења нису дозвољене, при чему се за свако смањење броја ноћења наплаћује 100% од укупног износа боравка.
  
  
• Отказивање ће бити прихваћено САМО писменим путем.
  
  
• У случају не појављивања, или каснијег доласка клијента, клијент је дужан да плати цео износ његовог боравка. У случају касног доласка или непојављивања на заказани датум доласка и све до изостанка претходног писменог обавештења од стране госта, компанија задржава право на стави на располагање смештај следећег дана. Клијенту ће бити наплаћена укупна цена од њиховог планираног боравка.
  
  
• Не постоји могућност резервације специјалног смештаја.
  
  
• Само клијент и декларисани гости могу користити свој букирани смештај, посетиоци нису дозвољени.
  
  
• Свака резервација је лична и једина, депозит се не може користити за нову резервацију, или било коју другу потврђену резервацију.
  
  
• Само једно паркинг место се може костити по резервисаном смештају.
  
  
• Собе за две особе су намењене за смештај до 2 особе, укључујући децу/ бебе.
  
  
• У складу са чланом 23- З. 4172/2013 све новчане трансакције које се тичу суме веће од 500 евра (са ПДВ-ом) између пружаоца услуге и корисника, морају се вршити преко уплате на банковни рачун.
  
  
• Кућни љубимци нису дозвољени
  
  
• Улазак и боравак у смештај значи прихватање услова резервације и општих правила кампа.
  
  
• Клијенти морају бити сагласни са Општим Правилима Камповања. Боравак у нашим смештајима, захтева прихватање свих правила и услова укључених у Општу Регулативу Камповања.